Certifié ISO 20000 depuis 2019, Prolival a de nouveau renouvelé sa certification après un audit complet de son système de gestion des services par Afnor Certification. Cette certification porte sur la totalité de ses activités, services managés, projets et cloud computing.
Conscient de l’importance pour ses clients et partenaires de pouvoir s’appuyer sur un prestataire au savoir-faire reconnu, Prolival conserve dans son portefeuille la certification ISO 20000-1 :2018. Cette reconnaissance est la concrétisation de l’investissement de Prolival depuis de nombreuses années dans la gestion des processus stratégiques et opérationnels au cœur de ses Métiers.
Prolival entretient un rapport étroit avec ses certifications et investit des moyens significatifs pour les obtenir puis les renouveler chaque année. Cette nouvelle étape, après la certification ISO 27001, marque un jalon supplémentaire vers la certification HDS (Hébergement Données de Santé) qui constituera le prochain challenge pour les équipes de Prolival.
D’ITIL à ISO, une démarche complémentaire
Depuis de nombreuses années Prolival forme et fait certifier chacun de ses collaborateurs sur référentiel ITIL afin de garantir la bonne adéquation de tous ses intervenants aux Métiers de Prolival et aux Niveaux de Services associés. Aujourd’hui, avec ISO 20 000, c’est le savoir-faire de l’ensemble de la société qui est reconnu, gage supplémentaire de confiance pour nos Clients et Partenaires..
