Notre conception de l’infogérance
Pendant longtemps, le terme « infogérance » a été banni des discussions au sein des entreprises par peur des conséquences présumées sur l’emploi et la perte du pouvoir de décision. Mais faire infogérer son SI ne signifie pas obligatoirement une externalisation offshore sans contrôle.
L'évolution constante et la complexité des systèmes d'information ajoutées aux préoccupations relatives à leur stabilité et leur sécurité demandent une expertise de plus en plus pointue qui ne peut se trouver que dans des équipes pluridisciplinaires.
Pourquoi infogérer son système d’information ?
Le choix d’externaliser tout ou partie de son système d’information et/ou de sa gestion ne s'explique plus uniquement pour la réduction des coûts que cela induit.
La raison qui prend le dessus aujourd’hui au sein des entreprises faisant ce choix est d’optimiser les performances du SI afin qu’il puisse participer à la création de valeurs pour l’entreprise.
En externalisant ces activités chez des professionnels en la matière, l’entreprise n’a plus besoin de se doter en interne des compétences nécessaires pour maîtriser l’ensemble des domaines de compétences en jeu, que ce soit pour exploiter le SI, le faire évoluer ou le transformer.
Bacardi Martini

Infogérance de Service Desk et de Support technique de niveau 3 - 10 sites en France
Crédit Agricole CIB

Infogérance de l’exploitation et de la supervision des réseaux LAN et WAN et de la Sécurité, au niveau mondial
Mise en œuvre d’une organisation, des processus et des outils conformes au standard ITIL
Devanlay Lacoste

Infogérance de Service Desk multi sites
Traitement des appels internationaux en HNO
Fédération Française des Sociétés d'Assurance

Infogérance de Service Desk, de Production informatique et de Support technique de niveau 3
Grand Vision

Infogérance du support de niveau 3 de la messagerie Lotus Domino/Notes
Groupe Chantelle

Infogérance du Support technique de niveau 3 Système et Réseau : composants Microsoft Windows/AD, VMWare vSphere, Citrix XenApp, messagerie Lotus Domino, réseau et sécurité Cisco
HEC Paris

Assistance aux utilisateurs de HEC Paris : prestations d'accueil téléphonique, helpdesk et support de proximité
Ingenico

Infogérance de la supervision et de l'exploitation 24x7 des infrastructures et applications Infogérance de la supervision HNO des plateformes clientes d'Ingenico
Manoir Industries

Hébergement, infogérance de Production Informatique 7x24 – 3500 utilisateurs - 15 sites dans le monde (AS/400, VMWare, SAN, haute disponibilité)
Point P

Infogérance de Production sur les périmètres des applications de flux (20 serveurs AS/400, 150 serveurs Unix)







