Qui sont nos clients ?
Nos clients sont des entreprises de toute taille, TPE, PME/PMI et Grandes Entreprises, qui recherchent en priorité un service sur mesure, parfaitement adapté à leurs attentes en termes d’infrastructures techniques, services d’infogérance, et offres de « Cloud Privé ».
Cette cible s’accorde particulièrement bien avec la volonté de Prolival d’apporter une réponse sur mesure aux besoins spécifiques de ses clients.
Tous les clients n’ont pas les mêmes besoins, les mêmes environnements, et notre philosophie est de proposer la solution qui convient à chacun. Notre objectif premier a toujours été et reste la satisfaction du client par la qualité du service rendu.
Bacardi Martini
Ingénierie système, continuité d'activité et infogérance d'exploitation du progiciel JD Edwards sur plateforme AS/400
Fourniture d'une infrastructure IaaS utilisée pour le secours informatique des applications centrales du groupe en France
Mise en œuvre d'un stockage SAN centralisé dans le cadre d'un PRA
Banque de France
Ingénierie Microsoft Exchange et Sharepoint
Banque Palatine
Ingénierie Système et Production AS/400 (progiciel SAB)
Ingénierie des composants Microsoft : architecture Windows / Active Directory / Exchange
Étude du Plan de Continuité d'Activité et suivi de la mise en œuvre
Design et déploiement du LAN et des liaisons Telecom dans le cadre du déménagement du Datacenter de production (200 serveurs)
Caisse des Dépôts et Consignations
Conseil sur les outils et méthodes applicables à la Production Informatique dans le cadre du projet de migration vers l'ERP bancaire SAB
Participation au projet de refonte du SI bancaire (mise en œuvre du progiciel SAB)
Crédit Agricole CIB
Réorganisation de la Production Réseau et Sécurité basée sur les process et méthodes décrits par le référentiel ITIL
Infogérance de l’exploitation et de la supervision des réseaux LAN et WAN et des outils de Sécurité réseau, au niveau mondial
Installation et paramétrage des infrastructures de gestion de la sécurité des accès réseau (sondes IPS/IDS TippingPoint), de gestion de qualité de service sur les liens WAN (sondes et shapers Ipanema), de backbone réseau (Cisco et Juniper) pour les datacenters centralisés du groupe
Devanlay Lacoste
Support Méthodologique de la fonction Service Desk du Groupe
Réorganisation de la fonction en mettant en œuvre les méthodes et les outils permettant de respecter le standard ITIL
Infogérance de Service Desk multi sites avec traitement des appels internationaux en HNO
EDF R&D
Infogérance Système et Réseau du laboratoire EDF R&D
Fourniture de l'infrastructure hébergée et exploitation des applications pour le projet VEHR (Véhicule Électrique et Hybride Rechargeable)
Epson France
Support des utilisateurs et des infrastructures techniques locales en France
Conseils autour du Plan de Continuité d'Activité
Étude, conception et déploiement d'une infrastructure LAN pour le siège et établissements franciliens
Europcar
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour l'ensemble des projets Réseau liés au transfert des datacentres du groupe en Allemagne
Déploiement d’une architecture Wifi avec mise en place d'authentification spécifique suivant la population (interne/invitée)
Mise aux normes du groupe des réseaux des sièges basés en Europe de l'Ouest
Prise en charge et réalisation des projets d'infrastructure IT liés au déménagement des sièges français - périmètre Réseau, Téléphonie IP et Postes de travail
Groupe Chantelle
Coordination de projets techniques internationaux
Infogérance de Service Desk mondial multilingues - 25 sites dans le monde sur tous les continents (1 500 pc / sites industriels, filiales commerciales, force de vente)
Design, Intégration et Déploiement d'une architecture Windows 2008 R2 / Active Directory pour l'ensemble des sites du groupe dans le monde
Support de niveau 3 de l'infrastructure collaborative Lotus Domino
Groupe Chantelle
Fourniture d'une solution SaaS de filtrage des flux de messagerie, de contrôle antispam et antivirus (PASS/MG) et de filtrage des accès au web des utilisateurs (PASS/WG)
Design, intégration, déploiement, support et maintenance des réseaux LAN pour tous les sites du groupe en France et à l'international
Design, intégration et support d'une architecture de sauvegarde des sites internationaux, basée sur des appliances Synerway
Design, intégration et déploiement d'une architecture de virtualisation d'applications sous Citrix XenApp
HEC Paris
Assistance aux utilisateurs de HEC Paris : prestations d'accueil téléphonique, helpdesk et support de proximité
Déploiement de postes de travail professeurs / administratifs
Fourniture en mode SaaS de fonctions de gestion des tickets d'incidents et requêtes, basées sur le progiciel EasyVista 2010 de Staff & Line (PODS/SD)
Ingenico
Support des postes de travail informatiques pour les sièges en région parisienne (500 postes / contexte VIP)
Assistance aux équipes d'administration et de gestion des bases de données (SQL Server)
Design et intégration d'une solution de supervision basée sur les composants Nagios/Centreon
Assistance aux projets d'évolution des infrastructures système et réseau (Microsoft, Linux, VMWare)
Krys Group
Infogérance du support de niveau 3 des réseaux LAN et WAN
Design et implémentation de l'architecture système basée sur les composants Microsoft : Windows 2008 R2/Active Directory, Exchange, Sharepoint, SQL Server
Oddo & Cie
Ingénierie Système AS/400
Suivi d'exploitation et supervision pour les progiciels bancaires et flux, sur plateformes Unix et AS/400
Gestion de projets de mises en Production sur ces plateformes
Suivi d'exploitation Unix en 24/5
Point P
Aide à la réorganisation de la fonction Production Informatique, basée sur les bonnes pratiques du référentiel ITIL
Assistance à la mise en œuvre de bonnes pratiques lors de la constitution d'un Service Desk national, basé sur le référentiel ITIL
Coordination de l'intégration, des tests et du déploiement du SP3 Windows XP sur un parc de 6000 postes de travail
Pomona
Service Desk bureautique et applicatif
Déploiement et migration de postes de travail sur les sites du groupe répartis sur le territoire métropolitain
Unibail-Rodamco
Réorganisation de la fonction de support aux utilisateurs des postes de travail informatiques
Gestion du projet de migration WAN pour l'ensemble des sites européens
Étude et réalisation du transfert informatique d'un datacenter néerlandais vers un datacenter français avec refonte de l'infrastructure de virtualisation VMWare et du réseau SAN pour les serveurs du périmètre
Fourniture d'un service IaaS lors de la centralisation en France des infrastructures européennes du groupe Rodamco
